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Abre un ticket en el portal de soporte y un consultor lo toma en menos de 4 horas.
Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos llegan antes de empezar un proyecto SAP en España.
¿Trabajáis con empresas de toda España?
Sí. Barcelona es nuestra base en España y desde allí atendemos proyectos en toda la península, presencial cuando hace falta y en remoto el resto del tiempo.
¿Cuánto cuesta una migración a S/4HANA?
Depende del alcance funcional, del volumen de desarrollos a medida y del estado del sistema actual. Tras una primera sesión de encuadre te damos una horquilla honesta y el detalle de lo que la haría subir o bajar.
¿Podéis asumir el soporte de un SAP implantado por otro partner?
Sí, es una de nuestras entradas más habituales. Empezamos con una auditoría del landscape y una transferencia ordenada del conocimiento antes de asumir los SLAs.
¿Cuánto tardáis en responder?
Respondemos a cualquier solicitud comercial en menos de 24 horas laborables. Las incidencias de clientes con contrato de TMA se toman en menos de 4 horas.
¿Ofrecéis formación para equipos internos?
Sí. Diseñamos programas para usuarios clave, consultores funcionales y equipos técnicos, presenciales o en remoto, con formadores certificados por SAP.
¿Qué pasa con mis datos al enviar el formulario?
Los usamos únicamente para responder a tu solicitud. No los cedemos a terceros y puedes pedirnos su supresión en cualquier momento escribiendo a info@universap.es.